Mais pedidos. Menos caos. Uma plataforma.
Centralize vitrine pública, WhatsApp do restaurante, painel em tempo real e impressão de comanda num só sistema — feito para quem vive da cozinha.
do zero ao primeiro pedido de teste
vitrine e acompanhamento sempre disponíveis
foco em restaurantes e dark kitchens
O cliente quer rapidez. Você precisa de controle.
O Pratto alinha o que o cliente vê com o que a cozinha precisa de executar — sem folhas soltas nem conversas apagadas.
- Pedidos espalhados por WhatsApp, Instagram e telefone.
- Cardápio desatualizado ou diferente do que está no balcão.
- Dificuldade em saber o que mais vende e em que horários preparar mais equipe.
- Um link oficial da loja — cliente pede, vê total e acompanha o estado.
- Painel em tempo real para aceitar, preparar e marcar pronto.
- Relatórios e picos para campanhas e escala da equipe.
Tudo o que precisa para rodar o salão e o digital em paralelo.
Do primeiro clique do cliente ao fecho do dia — fluxo pensado para restaurantes reais.
Multi-estabelecimentos
Uma conta de dono pode ter várias lojas: cada uma com cardápio, slug em /lojas e pedidos separados no painel.
Cardápio que vende
Categorias, fotos, preços e promoções. O que publica no painel é o que o cliente vê na hora na página pública.
Pedidos em tempo real
WebSocket no painel: a lista atualiza assim que entra um pedido novo. Som e notificação do navegador opcionais nas Configurações.
WhatsApp integrado
Conecte o WhatsApp do restaurante por QR code (Baileys). Receba mensagens no painel, converta conversa em pedido e envie atualizações automáticas de status.
Impressão de comanda
Botão Imprimir em qualquer pedido gera uma comanda limpa pronta para qualquer impressora — A4 ou térmica — sem instalar nada.
Acompanhamento do cliente
Cada pedido tem uma página pública para o cliente acompanhar o estado em tempo real, repetir o pedido e avaliar quando recebe.
Relatórios que importam
Resumo com ticket médio, picos por hora e itens mais pedidos; exportação CSV no painel do dono e na visão admin.
Cupons e cashback
Cupons por código (porcentagem ou valor fixo, com regras no painel). Cashback calculado e gravado no pedido como valor informativo.
Operação automática
Auto-aceite após X minutos, ETA padrão por loja, estados (pendente · preparo · pronto · entregue) e logs visíveis ao admin.
Atenda por WhatsApp e mande para a cozinha em segundos.
Dois superpoderes que tirámos do papel: o WhatsApp do restaurante a viver dentro do painel e a comanda imprimível em qualquer impressora — sem instalar nada.
O número do restaurante vive no painel.
Liga uma vez por QR code, conversas e mensagens passam a aparecer no dashboard. O cliente recebe atualizações automáticas a cada mudança de estado.
- Conexão por QR code e sessão persistente — reconecta sozinho se cair.
- Mensagens automáticas de pedido recebido, em preparo, pronto, saiu para entrega — com link de acompanhamento.
- Converte chat em pedido com 1 clique e mantém histórico ligado à conversa.
- Multi-tenant: cada loja tem o seu número, isolada das outras, com painel admin de logs e conexões.
Da tela para a cozinha em 1 clique.
Botão Imprimir em qualquer pedido abre uma comanda limpa no navegador. Funciona com qualquer impressora — A4, jato, laser ou térmica — sem instalar driver nenhum.
- Layout de comanda com cabeçalho do restaurante, cliente, itens, totais e área para forma de pagamento.
- CSS @media print: esconde menus e botões, mantém só o que é para sair na impressora.
- Fonte monoespaçada e quebra de página correta — cara de sistema profissional.
- Reimprimir qualquer pedido a qualquer momento — só tu e o teu time têm acesso (autenticado).
Depoimentos de demonstração
Personagens fictícios; cartões alinham lado a lado em telas maiores.
Três passos. Sem complicação técnica.
Ao entrar na tela: traço vertical com nós no celular; no desktop, barra que liga os três passos.
Crie a sua conta
Cadastro rápido. Associe o seu restaurante e convide a equipe quando quiser.
Publique o cardápio
Categorias, itens, fotos e preços. Em minutos está online em /lojas.
Compartilhe e venda
Envie o link da loja. Pedidos entram no painel com retirada ou entrega.
Acende o fogo. Escala quando a brasa pegar.
Três planos pensados para a vida real do restaurante — começa pequeno, cresce sem mudar de ferramenta.
Para acender o forno: 1 restaurante, sem cartão, todo o motor essencial do Pratto.
- 1 estabelecimento com cardápio público em /lojas
- Painel de pedidos em tempo real (WebSocket)
- WhatsApp por QR code (1 número)
- Impressão de comanda (A4 ou térmica)
- Até 300 pedidos/mês
- Suporte por email em até 48 h úteis
Para quem já vende todos os dias e precisa que a brasa nunca apague.
- Tudo do Faísca, sem limite de pedidos
- Até 3 estabelecimentos com cardápios separados
- WhatsApp em cada loja com mensagens automáticas
- Cupons, cashback e promoções com regras avançadas
- Relatórios completos + exportação CSV
- Notificações sonoras e push no painel
- Suporte prioritário em horário comercial
Para redes e marcas com várias unidades — calor alto, controle total, suporte de chef.
- Tudo do Brasa, sem limite de unidades
- Painel admin consolidado de todas as lojas
- Logs de WhatsApp, força-disconnect e auditoria
- SLA de uptime 99,9 % com canal direto de suporte
- Onboarding e treino da equipa incluídos
- Roadmap dedicado e integrações sob medida
Valores em reais (BRL), válidos para cobrança recorrente. Mudas de plano a qualquer momento, sem multa. Impostos podem aplicar-se conforme a sua localidade. Para condições específicas, consulta os termos ou fala connosco antes de assinar.
Dúvidas frequentes
Respostas curtas para decidir mais rápido.
Pronto para o próximo nível de pedidos?
Menos fricção entre o cliente e a cozinha começa com um único link oficial. O primeiro passo leva menos de um minuto.
Com o cardápio pronto, a sua equipe pode testar o fluxo completo no mesmo dia.